Συχνές ερωτήσεις - Tap on Mobile

  • Σε ποιες εκδόσεις Android θα είναι συμβατό το Tap On Mobile

    Θα είναι συμβατό σε όλες τις εκδόσεις Android (μεταγενέστερες της 11), με ενεργή υποστήριξη ασφαλείας από την Google, που υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή της συσκευής. Για τη χρήση της εφαρμογής απαιτείται σύνδεση στο Internet (3G/4G ή Wi-Fi) και τεχνολογία NFC.

  • Υποστηρίζει το Tap On Mobile πληρωμές μέσω smartwatch ή digital wallet (Apple Pay ή Google Pay);

    Ναι, υποστηρίζει όπως και οποιαδήποτε άλλη κάρτα (φυσική ή ψηφιακή).

  • Μπορώ να ορίσω πολλά διαφορετικά email ανά εφαρμογή;

    Όχι, δεν υποστηρίζεται η προσθήκη διαφορετικών email ανά εφαρμογή.

  • Μπορεί η εφαρμογή να εγκατασταθεί σε πολλές συσκευές;

    Υπάρχει η δυνατότητα να εγκατασταθεί σε πολλές συσκευές. Παρόλα αυτά δεν υποστηρίζεται η ταυτόχρονη παράλληλη χρήση της εφαρμογής από διαφορετικές συσκευές. Η σωστή λειτουργία προϋποθέτει ότι κάθε εφαρμογή NBG Pay - Tap on Mobile θα αντιστοιχεί σε ένα τερματικό/άρα και σε μία συσκευή.

  • Υπάρχει λειτουργία αυτόματου κλεισίματος πακέτου?

    Δεν υπάρχει η ανάγκη χειροκίνητου κλεισίματος πακέτου, καθώς το πακέτο κλείνει αυτόματα πριν το τέλος της ημέρας. Ωστόσο, εάν ο χρήστης επιθυμεί το χειροκίνητο κλείσιμο πακέτου πριν το τέλος της ημέρας, τότε αυτό είναι εφικτό. Αναλυτικότερες πληροφορίες για το χειροκίνητο κλείσιμο πακέτου μπορείτε να βρείτε στο εγχειρίδιο χρήστη

  • Υποστηρίζει η εφαρμογή NBG Pay Tap on Mobile πλάνο δόσεων;

    Ανάλογα με την εμπορική σας δραστηριότητα και υπό την προϋπόθεση έγκρισης της αίτησής σας για τη παροχή της συγκεκριμένης υπηρεσίας, η εφαρμογή υποστηρίζει πλάνο δόσεων

  • Μπορώ να έχω πρόσβαση στις συναλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί;

    Ναι, μπορείτε να ελέγξετε παλαιότερες συναλλαγές αλλά και συναλλαγές της τρέχουσας ημέρας, μέσα από το μενού της εφαρμογής.

  • Υπάρχει όριο ποσού ανά συναλλαγή;

    Όχι, δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός. Ενδεχομένως να ζητηθεί πληκτρολόγηση του PIN σύμφωνα με τις οδηγίες της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.